Ce mardi 18 novembre 2025, en milieu de journée, une panne d’une ampleur inédite a frappé Internet.
Un incident majeur chez Cloudflare
Plus de 20 % des sites web mondiaux ont été rendus inaccessibles, victimes d’un incident majeur touchant Cloudflare, l’un des piliers de l’infrastructure du réseau.
Des milliers de plateformes utilisant ses services ont vacillé, certaines disparaissant purement et simplement du réseau. Parmi les victimes figurent des géants du numérique comme ChatGPT, Canva, Pixabay, mais aussi des médias et sites de loisirs. Les utilisateurs, particuliers comme entreprises, se sont retrouvés face à des pages blanches, des messages d’erreur ou encore un mystérieux tableau de bord Cloudflare affiché par défaut.
Une reconnaissance rapide de l’incident
Cloudflare a reconnu le problème peu avant midi, indiquant qu’elle « identifiait un problème susceptible d’affecter plusieurs clients » et qu’une enquête était en cours. Les détails restent flous, mais la gravité de la situation est confirmée par les milliers de signalements recensés sur DownDetector, témoignant d’un impact mondial.
Le tableau de bord officiel de Cloudflare a lui-même été indisponible, renforçant l’impression de paralysie générale.
Chronologie des événements
- 11h48 UTC : Cloudflare annonce une dégradation interne de ses services.
- 12h03 – 12h37 UTC : plusieurs mises à jour confirment que l’incident est en cours d’investigation.
- 12h21 UTC : premiers signes de rétablissement, mais avec des taux d’erreurs supérieurs à la normale.
- 12h53 UTC : Cloudflare poursuit ses efforts de remédiation.
- 13h04 UTC : désactivation temporaire de l’accès WARP à Londres, entraînant des échecs de connexion pour les utilisateurs de la région.
Un impact mondial
La panne a provoqué une véritable onde de choc. Pour les entreprises, la perte de visibilité et de services en ligne a entraîné une interruption brutale de leurs activités numériques. Pour les internautes, la frustration s’est traduite par une avalanche de messages sur les réseaux sociaux.
Et maintenant ?
Cloudflare assure travailler activement à la résolution du problème et promet de nouvelles mises à jour. Si certains services commencent à revenir en ligne, l’incident rappelle la dépendance massive du Web à quelques acteurs clés de l’infrastructure.
