En pleine période de fêtes, les consignes automatiques débordent et imposent des délais stricts pour récupérer les colis.
lockers colis saturés fêtes – CREDIT : VarActu
Des lockers pris d’assaut avant les fêtes
En cette période de forte activité liée aux fêtes de fin d’année, les consignes automatiques, aussi appelées lockers, sont saturées dans de nombreuses communes. Avec l’explosion des commandes en ligne, ces casiers de retrait rapide se remplissent à grande vitesse, rendant parfois difficile la livraison de nouveaux colis. Résultat, de nombreux usagers se retrouvent confrontés à des délais plus serrés pour récupérer leurs achats.
Cinq jours pour récupérer son colis
Dans la majorité des réseaux de consignes, les clients disposent d’un délai limité, généralement de cinq jours, pour venir récupérer leur colis. Passé ce délai, et faute de place disponible, les colis non retirés sont automatiquement retirés des lockers. Cette règle, souvent méconnue, vise à permettre une rotation rapide des casiers afin de faire face à l’afflux massif de livraisons.
Des colis réacheminés vers des points relais
Lorsque les consignes sont pleines, ou que les délais de retrait sont dépassés, certains colis sont réacheminés vers des points relais partenaires. Une solution de secours pour les transporteurs, mais …
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